亲爱的：欢迎您光临贝佳族
这里是贝佳族系列产品网上批发专营平台，如果您是第一次来，请您务必花几分钟钟时间看一下以下内容，它会带您更快更详尽的了解批发规则以及产品的特性，让我们的沟通更顺畅，让您更省时和获得愉快的采购历程。 |
1、网站标的是批发价吗？价格还可以优惠吗？
答：是的，网站标的都是最低批发价；利润低微，所以，亲爱的，请您不要再讲价好吗，无论线上线下，我们都实实在在地标价，不会标高打折，也没这必要，省下大家的宝贵时间。 | 2、 请问你们店有起批量吗？什么是混批？
答：应很多刚起步朋友的要求，我们将起批量降低，一般只限制2-3串，在每个产品简介的页面最上部都会显示此产品的最低起批量，这也是为了保护批发客户的利益，和零售区分开来。那如果您每个品种或者每个规格只需要1串或者两串怎么办呢？也没关系，我们设置了混批，就是说您可以每种都买点，只要满足总量超过5串或者总金额超过100元即可。 |
3、 我第一次拿货，不知道品质如何，可以拿样板吗？
答：可以的，我们在产品中设置了免费拿样，您可以先付款拍下，我们会随机给您发一串样品，如果产品中有等级区分的话，我们每个等级都会发一串，玉化的产品比较贵重，我们会每个等级发一粒。您如果在15日之内拿货超过1000元的话，样品费用全部返还。 | 4、 请问可以退换货吗？
答：我们是工厂直营，走量为主，利润低微，如果在实体店批发，是不允许退换货的，但考虑到网上销售，图片的显示器色差等等因素，可能和您的要求不符，考虑到这点，我们对大家作出承诺，如果不满意的，七天内无条件全部退回，但只能全部一次性退回，不能单独退回某件，您只需承担来回运费即可，但亲要注意了，不要超过7天哦。 |
5、 你们使用哪间快递公司，发货及时吗？可以货到付款吗？
答：我们默认使用的快递是中通快递，如果中通快递公司都不到的地方，您和我们说明，我们会给您安排指定的快递。一般我们是晚上19点左右发货，如果19点前下单的，当天发货，超过19点下单的，次日发货；珠宝类产品不支持货到付款哦。为了双方的利益，我们最好选择支付宝担保交易。 | 6、 你们有会员优惠制度吗？
答：有，只要您在店里成交一笔，即自动成为我们的会员，我们也会给会员提供相应的优惠政策，会员级别是使用累计的方式设定，具体设定如下：店铺会员（0-999元，暂无优惠），普通会员（1000-9999元，享受9.8折优惠），高级会员（10000-49999元，享受9.5折优惠），VIP会员（50000-99999，享受9.3折优惠），至尊VIP会员（10万以上，享受9折优惠） |
7、 你们销售的产品都有货吗？
答：因为我们是线上线下一起销售，特别是雕刻件，都是唯一的，如果有时候刚巧线下销售了，厂库没及时通知我们，那有可能会出现缺货，我们会第一时间和客户取得联系，换货或者退款，这个请大家谅解；其他散珠类的，只要标注有货的，都会有库存，就算货量特别大，库存不足，我们工厂在3天之内都基本能生产出来，遇到这情况，我们也会第一时间和客户沟通。 | 8、 你们的产品有鉴定证书吗？
答：我们出售的产品基本都可以出具国家级的鉴定证书（如果注明是优化的产品可能无法出具证书，请咨询在线客服），因为批发的产品不包含证书费用，如果您需要证书的话，我们可以不收代开费用帮您开出证书，由具有国家A级资质的中工珠宝检测出具证书，收费为20元一张，或者你也可以在您所在的地区进行鉴定。 |
9、 请问你们有实体批发店吗？
答：有的，其中三间比较大型的直营店位于广州市荔湾区荔湾广场负一层E区70号铺、2层C区291铺和华林国际珠宝城B馆3层3003-3005铺，大家如果方便的话，可以亲临实体店看货品或者采购，也随时可以电话咨询。 | 10、 请问你们的产品有瑕疵的吗？
答：这个问题确实是大家比较关注的问题，这也是天然产品和现代化生产出来的产品的最大区别，任何纯天然的物质，必定会有不同程度的瑕疵，而且全世界都不可能找到两粒一模一样的珠子，您也可以理解为这些是花纹，就像我们人体的血管一般。随着等级的不同，这些瑕疵会慢慢较少，直到肉眼很难分辨，这也是我们区分级别的重要依据之一。亲爱的，您在欣赏天然物质给您带来无限美感的同时，请您也要包容他们的瑕疵美。 |