为了使会员能在梅陇艾菲儿首饰厂得到应有的服务，以及避免不愉快的事情发生。双方本着相互理解、公平、自愿的原则，共同遵守下列条款:
一、梅陇艾菲儿首饰厂承诺
对我司所直接发布的信息进行负责，如发生言行不一致，直接给商户造成损失的，由本网站承担。所有的产品图片都是实物实拍，每个商品的说明都力求准确，商户可放心选购，如因本站疏忽导致严重错误，我们将及时纠正；造成会员损失的，由我司进行合理赔偿。对产品的质量进行严格把关，如属质量问题，本公司实行15天无条件退换货维修。
备注：本公司仅对当前确认的即时订单负责，因信息经常需要更新，如在会员下订单后发生改变，我们将及时通知，由会员决定是否取消订单。
二、会员下订单要求
认真核对订单（价格、数量、规格等），如有特殊要求，需及时说明。送货地址与联系方式必须准确，否则要承担由此造成的相关损失。及时支付订单款项如下订单后三天内没有支付款项，该订单将自动作废。
三、其他约定
双方如通过其他联系方式达成协议与本条款有冲突时，按双方约定执行。
次品调换：会员在收到商品后3—7天内，如发现确属质量问题的产品。请先与本公司取得联系后进行调换，本公司承担一次来回运费。
公司维修或保养：公司根据实际情况另行收取相关费用。若为公司原因造成的产品质量问题公司无条件负责到底，若为客户不小心造成的产品破损等问题，将根据客户的要求公司加以维修处理，但是来回的邮资需由客户自行承担， 若维修时修成超过10.00元的费用问题则由客户承担基本工费。
商户疑点详解
1、产品优势：本公司饰品的材质与纯银饰品相比的优势是我司饰品材质采用进口纯白铜精炼而成。光泽度似银，即使切割面，一般人也难以分辨。与纯银相比价格巨差；925纯银产品保证其材质含银量在92.5%以上，支持国家级、省级检测机构检测，高品质的电镀真白金层，强加厚银，无镍电镀，镀保护膜，表面保色长久，不易褪色，防氧化、防过敏！
2、丰富的产品线：产品现货、新品引导、定制需求丰富的产品线是我们的根本，不管是爆款还是有潜力的新款，我们可以提供我们现有的库存供应给商家。我司每月专门新品的发售，引导时尚的精品，同时也可根据客户的需求灵活进行产品的定制，不需要过高的要求，小中型客户均可参与合作。
3、优越的生产线：强大的生产力、精益求精的工序、高端的产品；我司日常产量均在三千件以上，同时拥有众多的加工厂，更快的缩短生产的周期，及时供货。产品的生产都有十多种工序，从产品起版到出厂查货，每一个工序都少不了，都有严格的要求，专做高端饰品！
4、我们的服务：提供有效的帮助，降低批发的要求，单纯的供货不是我们最终的目的，我们尽所能的协助商家快速销售产品，因此我们专门设立经验丰富的推广部，提供产品的图片宣传和店面设计的编排等帮助。我司均可20件起混合批发，200件起均可定制新品！超低门槛。
加工定制
公司自有工厂，为客户提供个性加工定制等服务
商户只需提供产品样品或者产品细节清晰图片及其相关尺寸，我们就可以根据这些进行加工定制。
我司会根据客户的定制需求的产品进行估计，核实。
生产之际商户需预付模具费用，100-400元不等，我司在通过倒模出来的样品进行沟通确认核实，我司再实行生产。
定制订单生产之前，商户根据定制的数量需预付30%的启动资金。