| 一、快递公司默认为圆通快递 |
广东省内8.00元/公斤，其他地区（偏远地区除外）8-35不等。省内正常隔天到，省外3-5天到达。具体请看邮费表格。购满500元以上包邮
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| | 运送到 | 费率 |
| | 广东省 | 1件以内8.00元；每增加1件，增加运费1元 |
| | 上海 ,江苏省 ,浙江省 ,安徽省 ,福建省 ,江西省 ,湖北省 ,湖南省 ,广西省 | 1件以内8.00元；每增加1件，增加运费1元 |
| | 北京 ,天津 ,河北省 ,山东省 ,河南省 ,海南省 ,四川省 | 1件以内8.00元；每增加1件，增加运费1元 |
| | 山西省 ,黑龙江省 ,贵州省 ,云南省 ,陕西省 | 1件以内8.00元；每增加1件，增加运费1元 |
| | 吉林省 ,重庆 | 1件以内8.00元；每增加1件，增加运费1元 |
| | 辽宁省 ,甘肃省 ,内蒙古 ,西藏 ,青海省 ,宁夏 ,新疆 | 1件以内10.00元；每增加1件，增加运费2元 |
| | 台湾省 ,香港特别行政区 ,澳门特别行政区 | 1件以内35.00元；每增加1件，增加运费10元 |
| 二、顺丰快递 |
顺丰快递的价格为省内13元、省外23元/公斤（不足一公斤按一公斤计算），续重根据地区另算。
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| 三、EMS或者其他快递 |
如需其他快递或者EMS的请联系客户人员，EMS广东省内为15元，省外23元/公斤（不足一公斤按一公斤计算），续重根据地区另算。
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| 四、保险费用 |
(1)交纳保险费用：按照订单金额的1%投保，如货品出现丢失，可得到全额赔偿。
(2)不交纳保险费用：不交纳保险费用，如货品出现丢失，可得到运费2倍金额的赔偿。
(3)如果您需要投保，请在订单的说明"参加投保"，否则我们均按照不参加保险处理。
提示与申明：为了有效区分买家、卖家（本站）、运输公司的责任，当买家收货时必须与运输公司送货人员进行当面核对，如发现产品的'数量不符'或存在'明显的质量'问题时，请立即与我站联系或拒收，否则后果由买家承担
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| 1、请问贵公司的饰品是纯银的吗？ |
我司饰品主要99足银和925纯银，银饰品银至少含量92.5%。高品质的电镀白金层，强加厚银，镀保护膜，表面保色长久，不易褪色，防氧化，防过敏！
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| 2、你们后续还会增加一些新款饰品吗？ |
丰富的产品线是我们的根本，不管是爆款还是有潜力的新款，我们可以提供我们现有的库存供应给商家。我司每月专门新品的发售，引导时尚的精品，同是也可根据客户的任何需求灵活进行产品的定制，不需要过高的要求，小中型客户均可参与合作。
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| 3、你们生产周期是多久的？做工怎么样的？ |
我司日常产量均在五千件以上，自己有生产中的饰品，排单十天内，客户定制的一般是二十天左右，具体看难易程度。产品的生产都有十多种工序，从产品起版到出厂查货，每一个工序都少不了，都有严格的要求。专做高端饰品！
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| 4、如果客户收到货后不满意，支持七天无理由退货么？ |
如果您的客户在收到货后的7天内，由于自己的主观原因（比如不喜欢、不适合、感觉不好等）都可以办理退换货，只是运输费得您来承担。
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| 5、万一是质量问题退货的话，那运费是谁负责？ |
我们发货时都会检查好再发货的，并且在包裹表面贴上先验货再签收的警示标签。如果客户验收时发现质量问题或者包裹损坏问题请拒签，请24小时内联系我们的客户，来回运费是由我们负责承担的。但如果是签收后客户才反应有质量问题的，请12小时内与我们联系，运费是各自承担一半的。
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| 6、那你们家的银链怎么和别人的银项链一样，但是价格怎么那么贵？ |
因为我们的925银和999银在质量上 绝对纯度比别人高，如果有人卖925银但是价格却偏向白铜价格的话那是欺骗消费者的，您也可以去买一个检测一下到底银含量有没有达到92.5%以上。
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| 7、多少件起批？下单后多久发货的？ |
单款三件以上或200起混批的。潘多拉单款3件起批或10件混批，4点之前拍下的我们都会在当日发货的，4点之后拍下我们会尽量当日发货，但不保证今天一定能发出。由于潘多拉系列订单比较紧，有现货可以当天发货，没有的请耐心等待。
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